FAQs Deutschlandticket

Das Deutschlandticket kostet 49 € im Monat.

Das Deutschlandticket ist in den Apps VRB Fahrinfo & Tickets, Meine BSVG und WVG erhältlich.

Wer kein Smartphone hat, erhält das Deutschlandticket über die VRB-Abo-Zentrale als Papierticket (bis 31.12.2023, ab 01.01.2024 als Chipkarte). Dazu einfach das Ticket online auf der VRB Homepage bestellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bis zum 20. des Monats vor dem gewünschten Startmonat bei der VRB Abozentrale vorliegen muss.

Gut zu wissen:
Das Deutschlandticket abonnieren Sie grundsätzlich zum 1. eines Kalendermonats. Einen Einstieg ins Deutschlandticket im laufenden Kalendermonat ermöglichen Ihnen nur die VRB-App „VRB Fahrinfo & Tickets“ bzw. Meine BSVG-App und die WVG-App. Der monatliche Preis beträgt immer 49 Euro, unabhängig davon, wann die Laufzeit Ihres Tickets beginnt. Bitte beachten Sie, dass beim Abo-Einstieg im laufenden Monat zwei Abbuchungen in diesem Monat vorgenommen werden, für den laufenden und für den folgenden Monat, weil Abo-Abbuchungen immer im voraus erfolgen.

Beginnen Sie Ihr Abonnement in VRB-/BSVG-/WVG-App nach dem 10. eines Monats, können Sie das Deutschlandticket frühestens zum Ende des Folgemonats kündigen, da zum Zeitpunkt des Kaufes die von der Bundesregierung vorgegebene Kündigungsfrist (10. des Monats zum Ende des Monats) bereits abgelaufen ist.

Das Deutschlandticket ist ausschließlich im Abonnement erhältlich und kann monatlich gekündigt werden. Es ist ein persönliches Ticket, das nur für den Ticketinhaber selbst gilt.

Das Ticket wird digital als Handyticket über die Apps „VRB Fahrinfo & Tickets, Meine BSVG und WVG-App “ bereitgestellt. Wer kein Smartphone besitzt, erhält das Deutschlandticket bis 31.12.2023 als Papierfahrschein und ab 01.01.2024 als Chipkarte.

Kunden der VRB-Abo-Zentrale wird das digitale Handyticket über die Smartphone App „FahrPlaner“ des Verkehrsverbundes Bremen/Niedersachsen (VBN) zur Verfügung gestellt. Damit das Ticket dort angezeigt wird, ist die Registrierung mit der in der VRB-Abo-Zentrale gemeldeten E-Mail-Adresse notwendig.

Wichtig zu wissen:
Das Deutschlandticket gilt nur zusammen mit einem gültigen Lichtbildausweis. Bei Kindern und Jugendlichen ab 6 Jahren bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres genügt zur Legitimation ein Schülerausweis. Wird ein solcher nicht ausgestellt, entfällt die Legitimationspflicht.

Nein, denn: Das Deutschlandticket ist ein Abo, das automatisch weiterläuft, wenn es nicht gekündigt wird.

Die Politik strebt an, das Ticket dauerhaft anzubieten. Der Einführungszeitraum für das Deutschlandticket ist auf zwei Jahre angelegt. Danach wird über ein weiteres Vorgehen entschieden.

Bei dem Deutschlandticket handelt es sich um ein Abonnement. Daher wird der Ticketbetrag zum Ende des Vormonats abgebucht.

Hinweis:
Beginnen Sie Ihr Abonnement in VRB-/BSVG-/WVG-App im laufenden Monat, wird der Ticketbetrag in diesem Monat zweimal von Ihrem Konto abgebucht: für den aktuellen Monat und für den Folgemonat.

Das Deutschlandticket können Sie monatlich kündigen. Stichtag ist der 10. des Monats mit Wirkung zum Ende des Monats.

Dazu klicken Sie einfach in der VRB-App „VRB Fahrinfo & Tickets“ (bzw. Meine BSVG-App, WVG-App) bei Ihrem Deutschlandticket auf den Button „Abo verwalten“ und tragen das Kündigungsdatum ein. Beispiel: Sie möchten Ihr Deutschlandticket ab 1. September 2023 nicht mehr nutzen. Dann muss die Kündigung bis zum 10. August 2023 beantragt sein, einzutragender Kündigungstermin ist der 31. August 2023.

Erhalten Sie Ihr VRB Deutschlandticket als Papier-Fahrschein bzw. digital in der FahrPlaner-App? Dann senden Sie Ihre Kündigung bitte per E-Mail an abozentrale@vrb-online.de oder nutzen Sie das Kündigungsformular und senden es an Verkehrsverbund Region Braunschweig GmbH, Abo-Zentrale, Am Hauptgüterbahnhof 28, 38126 Braunschweig. Kündigungsformulare erhalten Sie in den Service-Centern der Verkehrsunternehmen und auf der VRB-Homepage (Bereich Service/Downloads).

Hinweis:
Beginnen Sie Ihr Abonnement in VRB-/BSVG-/WVG-App nach dem 10. eines Monats, können Sie das Deutschlandticket frühestens zum Ende des Folgemonats kündigen, da zum Zeitpunkt des Kaufes die von der Bundesregierung vorgegebene Kündigungsfrist (10. des Monats zum Ende des Monats) bereits abgelaufen ist.

Gut zu wissen:
Wenn Sie Ihr Ticket über die VRB Abozentrale bestellt haben und nur vorübergehend Ihr Deutschlandticket nicht nutzen, können Sie es auch anstatt zu kündigen kostenfrei pausieren – einmal im Kalenderjahr für maximal 3 Monate.

Das Deutschlandticket gilt jeweils für einen Kalendermonat. Es ist zeitlich unbegrenzt, gilt also rund um die Uhr.

Wichtig zu wissen:
Das Deutschlandticket gilt nur zusammen mit einem gültigen Lichtbildausweis. Bei Kindern und Jugendlichen ab 6 Jahren bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres genügt zur Legitimation ein Schülerausweis. Wird ein solcher nicht ausgestellt, entfällt die Legitimationspflicht.

Das Deutschlandticket gilt deutschlandweit bei allen teilnehmenden Unternehmen in allen Öffentlichen Nahverkehrsmitteln. Dazu zählen Busse, Straßen- S- und U-Bahnen sowie Regionalzüge, jedoch nicht der Fernverkehr (z. B. ICE, IC, EC, Fernbus).

Außerdem können Sie das Ticket im VRB-Gebiet auch in Rufbussen, im flexo-Bus und in den Bürgerbussen nutzen. Bei Anruf-Sammel-Taxis (AST) mit Haustürbedienung fällt weiterhin zusätzlich der Komfortzuschlag an.

Gut zu wissen:
Das Ticket kann mit einem 1. Klasse-Zuschlag und/oder einem IC/EC-Zuschlag kombiniert werden. Beide Upgrades gelten jedoch nur im VRB-Gebiet.

Das Deutschlandticket gilt nicht

• Im ICE
• Im IC/EC
• Im Flixtrain
• In Fernbussen wie zum Beispiel FlixBus
• In rein touristischen Verkehrsmitteln, wie zum Beispiel Museumsbahnen und Seilbahnen.

Das Deutschlandticket gilt ausschließlich für die Fahrt in der 2. Wagenklasse.

Möchten Sie im VRB-Gebiet in der 1. Klasse reisen, so können Sie zu Ihrem gültigen Deutschlandticket einen 1. Klasse-Zuschlag hinzubuchen. Der Zuzahlungspreis richtet sich nach der jeweiligen Preisstufe. Der 1. Klasse-Zuschlag steht voraussichtlich ab dem 1. Mai 2023 zur Verfügung.

Bitte beachten Sie:
Der 1. Klasse-Zuschlag des VRB gilt nur für die gebuchten Tarifzonen im VRB-Gebiet.

Gut zu wissen:
Das Deutschlandticket kann innerhalb des VRB-Gebietes auch mit einem IC/EC-Zuschlag kombiniert werden. Diesen können Sie bei der DB erwerben.

Mit dem Deutschlandticket dürfen Kinder bis einschließlich 5 Jahre kostenlos mitgenommen werden. Kinder ab 6 Jahre benötigen ein eigenes Deutschlandticket.

Möchten Sie im VRB-Gebiet regelmäßig Familie und Freunde oder ein Fahrrad auf Ihr gültiges Deutschlandticket mitnehmen? Dann nutzen Sie das Upgrade: „D-Ticket Mitnahme“.
Für nur 10 €/Monat können Sie einen Erwachsenen oder ein Fahrrad sowie bis zu drei Kinder bis einschließlich 14 Jahre unentgeltlich von Montag bis Freitag ab 19 Uhr sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember ganztägig mitnehmen.

Das Mitnahme-Upgrade für den VRB steht voraussichtlich ab dem 1. Mai 2023 über die App „VRB Fahrinfo & Tickets“ sowie über die Abozentrale zur Verfügung.

Wichtig zu wissen:
Reisen Sie über das VRB Verbundgebiet hinaus, gilt die Mitnahmeregelung nicht. Ihre Begleitung benötigt außerhalb des VRB-Gebietes einen eigenen Fahrschein.

Im VRB-Gebiet kaufen Sie für die Mitnahme eines Fahrrades eine Fahrradtageskarte, sie kostet für einen Tag 2,60 € und wird auch als günstige 8er-Fahrradtageskarte zum Preis von 16,20 € angebo­ten.

Die Mitnahme eines Hundes ist im VRB-Gebiet kostenlos.

Bitte beachten Sie:
Reisen Sie über das VRB Verbundgebiet hinaus, gelten für die Mitnahme jeweils die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des angrenzenden Verkehrsverbundes bzw. Verkehrsunternehmens. Die Mitnahme eines Fahrrads oder Hundes ist dann ggf. kostenpflichtig. Bitte informieren Sie sich vor Fahrtantritt.

Folgende Updates werden innerhalb des VRB angeboten:

• Mitnahme VRB:
  Für nur 10 €/Monat können Sie einen Erwachsenen oder ein Fahrrad sowie bis
  zu drei Kinder bis einschließlich 14 Jahre unentgeltlich von Montag bis Freitag ab 19 Uhr sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember ganztägig mitnehmen.
• 1.Klasse-Zuschlag:
  Zu ihrem Deutschlandticket können Sie für ausgewählte Fahrten einen 1. Klasse-Zuschlag hinzubuchen. Der Preis richtet sich nach der gewünschten Fahrtrelation.
• Studierende:
  Studierende können ihre gültige VRB-Semesterkarte durch Zuzahlung auf das Deutschlandticket upgraden, siehe Frage:
  „Wie profitieren Studierende mit Semesterticket vom Deutschlandticket?“
• IC/EC-Nutzung:
  Das Deutschlandticket kann innerhalb des VRB-Gebietes auch mit einem IC/EC-Zuschlag kombiniert werden. Diesen können Sie bei der DB erwerben.

Studierende, deren Hochschule bzw. Universität mit dem VRB einen VRB-Semesterkartenvertrag geschlossen hat, können ihre gültige VRB-Semesterkarte durch Zuzahlung auf ein Deutschlandticket upgraden. Der Betrag errechnet sich aus der Differenz zwischen dem monatlichen Semesterticket-Beitrag und dem Deutschlandticket-Preis. Der aktuelle Preius und weitere Informationen zum D-Ticket Studierende gibt es im Ticket-Steckbrief.

Durch unterschiedliche Semesterkartenpreise in den Verkehrsverbünden müssen die Studierenden das Deutschlandticket beim beheimateten Verbund erwerben.

Ja, mit dem Jobticket „Deutschlandticket Job“ können Sie mindestens 30 % zusätzlich auf den Ausgabepreis des Deutschlandtickets (49 €) sparen.

Das „Deutschlandticket Job“ im Einzelnen: Arbeitgeber zahlen allen teilnehmenden Beschäftigten einen Fahrgeldzuschuss von monatlich mindestens 25 % auf den Preis des Deutschlandtickets. Zusätzlich gewährt der VRB einen weiteren Rabatt in Höhe von 5 %, so dass Sie maximal 34,30 € monatlich bezahlen. Wenn Ihr Arbeitgeber einen höheren Arbeitgeberzuschuss zahlt, wird das Ticket noch günstiger.

Für die Nutzung des Jobtickets braucht es einen Rahmenvertrag zwischen Ihrem Arbeitgeber und dem VRB. Bereits ab fünf teilnehmenden Beschäftigten kann die Vereinbarung getroffen werden. Bei Interesse wenden sich Unternehmen/Institutionen direkt an den VRB:
Telefon 0531 96670808, E-Mail an job-abo@vrb-online.de .

Auf der Vorderseite links unten ist Ihr Vor- und Zuname aufgedruckt.
Hinweis: Aufgrund einer begrenzten Zeichenanzahl werden lange Namen gekürzt dargestellt.

Auf der Rückseite befindet sich in der oberen Textzeile das technische Ablaufdatum Ihrer Karte im Format Monat/Jahr. Diese Angabe ist unabhängig von der Ticketgültigkeit und Vertragslaufzeit. Darunter ist die Kartennummer aufgedruckt.
Hinweis: Die Kartennummer ist nicht Ihre Kunden- oder Vertragsnummer. Diese finden Sie in dem Schreiben, das Sie beim Versand der Chipkarte oder im Abbuchungsposten auf Ihrem Kontoauszug erhalten.

Auf der Chipkarte sind der Vor- und Nachname aufgedruckt, im Chip sind zusätzlich das Geburtsdatum und das Deutschlandticket-Produkt (reguläres D-Ticket oder D-Ticket Job) gespeichert.

Alle bestehenden Kund:innen mit Papierticket erhalten ihre Chipkarte automatisch bis Ende Dezember 2023 auf dem Postweg. Sie brauchen dafür nichts unternehmen.

Neukund:innen ab Januar 2024 bestellen das Deutschlandticket bis zum 20. des Vormonats im VRB Abo-Portal und erhalten die Chipkarte rechtzeitig zum Abobeginn.

Das Deutschlandticket muss nach Vorgabe des Bundes ab 1. Januar 2024 als rein digitales Ticket angeboten werden. Bei dem Papierticket handelte es sich aufgrund des kurzfristigen Einführungszeitraums des Deutschlandtickets nur um eine Zwischenlösung. Die Chipkarte bietet Ihnen die Möglichkeit, das Deutschlandticket auf einer Karte mit sich zu führen.

Für die Produktion der Chipkarten wurden Ihre Daten bereits vor Eingang der Kündigung an den Dienstleister gesendet. Daher wurde Ihre Chipkarte erstellt und versendet, obwohl Sie Ihren Vertrag gekündigt hatten. Der Versand der Chipkarten konnte leider nicht mehr gestoppt werden.

Sie können die Chipkarte entsorgen oder in einem Service-Center abgeben.

Die Chipkarte ist gesperrt und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Die Chipkarte gilt nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis. Daher führen Sie bitte beides immer bei der Fahrt im Bus, in der Tram sowie im Nahverkehrszug mit sich.

Bei Kindern und Jugendlichen ab 6 Jahren bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres genügt zur Legitimation ein Schülerausweis. Wird ein solcher nicht ausgestellt, entfällt die Legitimationspflicht.

Zur Kontrolle des Tickets halten Sie Ihre Chipkarte einfach vor das entsprechende Kontrollgerät.

Die Chipkarte gilt für die gesamte Laufzeit Ihres Abonnements.

Die technische Nutzungsdauer der Karte ist auf 5 Jahre begrenzt. Das Ablaufdatum der Karte (Monat/Jahr) finden Sie auf der Rückseite der Karte. Wir senden Ihnen automatisch vor dem Ablaufdatum eine neue Chipkarte zu.

Ja, das ist korrekt. Für alle Deutschlandticket-Abos, ob reguläres oder D-Ticket Job, gibt es ein einheitliches Chipkartenlayout mit dem Begriff "D-Ticket". Das jeweilige Deutschlandticket-Produkt ist auf dem Chip gespeichert.

Nein, zum Einführungszeitpunkt der Chipkarte Anfang 2024 ist Ihr Upgrade noch nicht auf der Chipkarte gespeichert. Dieses erhalten Sie als Papierfahrschein mit separater Post.

Die Chipkarte funktioniert kontaktlos. Der Chip ist in der Chipkarte integriert.

Bitte senden Sie eine E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer an abozentrale@vrb-online.de. Die verlorene Chipkarte wird gesperrt. Gegen ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 15 € senden wir Ihnen eine neue Chipkarte zu.

Ihre Chipkarte behalten Sie während des Unterbrechungszeitraumes. Ihre Karte ist dann gesperrt. Sobald Ihr Abo wieder aktiv ist, schalten wir Ihre Karte automatisch frei.

Gut zu wissen: Im VRB können Sie Ihr Abonnement einmal jährlich für maximal 3 Monate kostenfrei unterbrechen.

Die Chipkarte brauchen Sie uns nach dem Ende Ihres Abonnements nicht zurücksenden. Die Karte wird gesperrt.

Bestehende Abonnenten werden gebeten, ihr Abo-Ticket des Vormonats vorzuzeigen. Neu-Abonnenten verweisen auf das noch fehlende Ticket. Das Personal in den Bussen, Trams und Regionalzügen innerhalb des VRB-Gebietes ist darüber informiert. Fahrgäste, die dennoch für eine Fahrt einen Fahrschein benötigen, bekommen diesen erstattet. Kaufen Sie sich am besten vorübergehend ein Deutschlandticket in der VRB-App. Wir erstatten Ihnen den Betrag, sobald Ihr reguläres Ticket bei Ihnen eingetroffen ist. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an info@vrb-online.de.

Abonnentinnen und Abonnenten, die ein digitales Handyticket haben wollen, erhalten ihr Deutschlandticket über die App „FahrPlaner“. Dazu muss die App kostenfrei aus dem Google Play oder App Store geladen werden. Nach der Registrierung erscheint der Fahrschein im Bereich „Tickets“. Das kann einige Tage dauern, pünktlich zum Laufzeitbeginn wird es sichtbar sein.

Am besten zu beziehen ist das Ticket über die drei im VRB-Gebiet vorhandenen Apps VRB „Fahrinfo & Tickets“, „Meine BSVG“ und die WVG-App. Hier können Kundinnen und Kunden das Ticket ganz einfach bestellen und es wird rechtzeitig zum 1. Mai angezeigt.

Alle Informationen zum Deutschlandticket finden Sie auf der VRB Homepage. Dort können Sie sich auch für den Deutschlandticket-Newsletter anmelden. So bleiben Sie stets zu allen Neuigkeiten auf dem Laufenden.

Alle bekannten VRB-Tickets für Gelegenheitsfahrer sowie die übrigen Abonnement-Angebote werden im VRB weiterhin zur Verfügung stehen.